Frequently Asked Questions

Heb je hulp nodig bij het inloggen? Dat kan! De meest gestelde vragen over  het inloggen in ons KCM Platform vind je hieronder.

Ik kan niet (meer) inloggen
De foutmelding ‘U mag niet inloggen vanaf uw huidige locatie’ verschijnt
Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Ik heb een nieuw wachtwoord opgevraagd, maar ik ontvang niks
Aan welke eisen moet mijn wachtwoord voldoen?
Ik krijg steeds opnieuw de melding dat mijn inloggegevens onjuist zijn
Het lukt niet om in te loggen met mijn nieuwe wachtwoord
Hoe werkt de tweestapsverificatie?
Ik heb last van een storing. Wat moet ik doen?