De volgende pagina is aan het laden
Welk cijfer geeft u voor uw bezoek aan onze website?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Wat jammer dat u niet (helemaal) tevreden bent. Waarop kunnen wij ons verbeteren?
Selecteer maximaal 2 opties
U kunt maximaal 2 antwoorden selecteren
De vindbaarheid van informatie
De overzichtelijkheid van informatie
De begrijpelijkheid van informatie
Het proces van (aan)vraag
Ik weet geen verbeterpunten
Anders, namelijk:
Wat fijn dat u zo tevreden bent! Is er toch nog iets waarop wij ons kunnen verbeteren?
Selecteer maximaal 2 opties
U kunt maximaal 2 antwoorden selecteren
De vindbaarheid van informatie
De overzichtelijkheid van informatie
De begrijpelijkheid van informatie
Het proces van (aan)vraag
Ik weet geen verbeterpunten
Anders, namelijk:
De vindbaarheid van informatie
Meerdere antwoorden mogelijk
Ik kon de informatie niet snel genoeg vinden
Ik kon de informatie niet makkelijk vinden
Ik moest de zoekbalk gebruiken
Ik kreeg te veel zoekresultaten die niet aansloten op mijn vraag
Anders, namelijk:
De vindbaarheid van informatie
Meerdere antwoorden mogelijk
Ik kon de informatie niet snel genoeg vinden
Ik kon de informatie niet makkelijk vinden
Ik moest de zoekbalk gebruiken
Ik kreeg te veel zoekresultaten die niet aansloten op mijn vraag
Anders, namelijk:
De overzichtelijkheid van informatie
Meerdere antwoorden mogelijk
De website was te druk
Er stond te veel informatie op één pagina
Storende afbeeldingen / video's
Het was niet meteen duidelijk waar de pagina over ging
Anders, namelijk:
De overzichtelijkheid van informatie
Meerdere antwoorden mogelijk
De website was te druk
Er stond te veel informatie op één pagina
Storende afbeeldingen / video's
Het was niet meteen duidelijk waar de pagina over ging
Anders, namelijk:
De begrijpelijkheid van informatie
Meerdere antwoorden mogelijk
De informatie was niet duidelijk
Moeilijk taalgebruik
Te veel vaktaal
Anders, namelijk:
De begrijpelijkheid van informatie
Meerdere antwoorden mogelijk
De informatie was niet duidelijk
Moeilijk taalgebruik
Te veel vaktaal
Anders, namelijk:
Het proces van (aan)vraag
Meerdere antwoorden mogelijk
Ik moest (te) veel pagina's doorklikken
Ik moest (te) veel gegevens invullen
Ik wist niet dat ik moest inloggen met mijn DigiD
Ik wist niet dat ik gelijk moest afrekenen
Ik wist niet wat ik nodig had voor de aanvraag
Anders, namelijk:
Het proces van (aan)vraag
Meerdere antwoorden mogelijk
Ik moest (te) veel pagina's doorklikken
Ik moest (te) veel gegevens invullen
Ik wist niet dat ik moest inloggen met mijn DigiD
Ik wist niet dat ik gelijk moest afrekenen
Ik wist niet wat ik nodig had voor de aanvraag
Anders, namelijk:
Privacy- en cookieverklaring